猫啃隐私政策

公示日期：【2026】年【5】月【18】日；生效日期：【2026】年【5】月【25】日。
【版本号：2.1.1】

【提示条款】

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全。其中，用户信息系指您注册成为我们的用户，使用我们的产品和服务以及我们为了向您提供服务，您提交的或我们收集的用户类信息，如联系方式等，具体请见本隐私政策第一条所述。

鉴于此，上海驿创信息技术有限公司（下称“我们”）制定本《猫啃隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）并提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并完全理解本隐私政策（尤其是加粗划线的内容），在确认充分理解并同意后再使用我们的相关产品和服务。一旦您开始使用我们的产品或服务，将被视为您对本隐私政策内容的接受和认可，且您已了解平台产品/服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。本隐私政策发布后生效前，上一版隐私政策（版本号：【2.1.1】）仍对您及我们继续有效（点击查看各历史版本），本隐私政策生效之日起，上一版隐私政策即失效。

【引言】

我们尊重用户的隐私并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的态度对待这些信息。在您使用平台的相关产品或服务时，我们将按照本隐私政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您仔细阅读并充分理解本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权、个人信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、本隐私政策的适用范围

二、信息的收集和使用

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

四、事先征得授权同意的例外

五、信息的存储与保护

六、您的权利

七、未成年人/儿童保护

八、联系我们

九、本隐私政策的更新

一、 本隐私政策的适用范围

（一）本隐私政策为您与我们签署的《猫啃用户协议》之不可分割的附件，与《猫啃用户协议》具有同等法律效力。

（二）本隐私政策适用于猫啃平台内的所有产品及服务，前述“猫啃平台”是指上海驿创信息技术有限公司及其关联公司或被授权方运营的“猫啃”品牌相关的网站（包括 “猫啃网www.maoken.com”、“猫啃集市maoken.hellofont.com”，以下简称“官网”），以及随技术发展出现的客户端及其他新形态产品（本协议项下统称“平台”）。

（三）本隐私政策不适用于第三方通过平台向您提供的服务，您向第三方平台提供的信息不适用本隐私政策。

二、 信息的收集和使用

(一) 帮助您成为我们的用户

1. 当您邮箱在平台创建注册用户账号（以下无特别说明时，“账号”均指注册用户账号）时，您须向我们提供您在中华人民共和国境内邮箱、账号密码。您提交的邮箱用于您注册、登录、密码找回时接收验证码。账号密码以加密方式自动保存于网站信息系统内，我们任何员工无权查看账号密码。
2. 当您使用QQ扫码、微信扫码、微博扫码的方式首次登录平台时，我们将获取您的微信OpenID、QQ OpenID、QQ头像、QQ昵称、微博昵称、微博ID等信息为您注册一个账号。且当您使用QQ扫描登陆时，我们还会将您的QQ头像、QQ昵称或您提供的其他头像、昵称自动应用到您的账号内。
3. 如果您仅需使用平台的浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

(二) 帮助您管理账号

1. 当您使用完成账号注册后，您可以在“修改资料”及“绑定资料”一栏中继续填写您的信息，包括QQ号、微信号、微博地址、网址等，或修改您的昵称，并绑定您的微信账号、QQ账号、微博号或手机号。您若不提供这些信息，亦不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的信息，会帮助我们更了解您对于我们服务的需求。
2. 手机号为您在平台内购买平台产品、发布信息所必须完善的信息，其他信息未完善不会影响您对某一具体技术服务的使用。

(三) 为您展示商品或服务信息

1. 为了向您展示商品或服务信息，包括您的最近字体及美术素材使用情况、搜索情况等，我们会收集和使用您对我们服务的详细使用情况（例如访问日期和时间、字体及美术素材使用记录、搜索记录等），作为有关网络日志保存。
2. 您可在平台搜索栏下清除搜索记录。

(四) 为您提供平台产品购买服务

1. 为帮助您在平台购买平台产品。当您通过平台购买平台产品时，我们会收集您的订单信息，如您采用微信支付，我们还将收集您的微信OpenID，如您采用支付宝支付，我们还将收集您的支付宝OpenID，以帮助您进行支付并完成开通。
2. 您可以通过官网中“订单中心”栏查看订单及激活码信息。

(五) 为您提供开票服务

1. 当您在平台购买平台产品后，可以在“订单中心”开具电子发票。为帮助您顺利完成发票开具，我们需要收集并使用您的订单信息及开票信息，上述信息用于帮助您开具合法发票。
2. 您可以通过官网中“发票管理”项下的“抬头”管理您的开票信息，通过“开票记录”查看您的开票情况。

(六) 开具授权证书

1. 您可以通过官网“在线授权”栏下的“自助在线获取字体授权证书”页面开具授权证书，为帮助您确定权利并完善被授权人身份，我们会收集您的对应订单信息及您姓名/名称、身份证号/统一社会信用代码。

(七) Cookie和同类技术服务

1. Cookie和同类设备信息识别技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您的访问、使用平台时的信息，我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全性、高效运转，可以使我们记住您的身份，确认您账号的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容等工作，我们承诺不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的用途。
2. 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以通过浏览器进行相应的数据清除操作，或可设置拒绝或管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您有可能因为修改无法使用依赖Cookie的服务或功能。

(八) 为您提供自动跳转访问“字由平台”服务

1. 平台中设置了多处点击后可自动跳转访问我们运营的“字由平台”（网址：www.hellofont.cn）的内容，如您在平台中点击这些内容，我们将自动为您跳转访问“字由平台”。为了给您提供便捷顺畅的服务体验，我们将收集您在注册平台账号时提供的信息自动为您注册一个字由平台的账号并进行登陆（如您此前已使用相同的注册信息在字由平台中完成了账号注册，我们将在识别相关信息后，自动为您登陆该账号）。

(九)收集和使用个人信息的其他规则

1. 如您提供的信息中含有第三方个人信息，在向我们提供前述信息前，您需确保已取得合法授权。
2. 如我们超出本隐私政策声称的目的使用收集个人信息，或者向您收集其他个人信息，我们会事先征得您的同意。
3. 在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

(一) 数据使用过程中涉及的合作方

1. 原则

1) 合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。

2) 正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。

3) 安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。

2. 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3. 共享

我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1) 履行法定义务或为您提供服务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定，为您提供相关服务所需，与您之间诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定及合同义务履行的必需，依法共享您的个人信息。

2) 与关联公司共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享，我们只会共享必要的个人信息，并受本隐私政策所声明的目的约束，否则我们会另行征得您的同意。

3) 其他取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

具体请参见：第三方信息共享清单（如下）

4. 委托处理、共同处理

1) 我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

2) 为保障我们产品的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们在产品会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3) 对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

5. 实现安全与分析统计而提供信息

1) 保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出您登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将您的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障您的账号安全。

2) 分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供。
3. 如果我们因合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移您的个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行披露；
2. 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露您的个人信息，包括您的相关违规信息以及平台对您所采取的措施。

1. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们依法收集、使用或对外提供您的个人信息无需征得您的同意：

1) 与平台履行法定义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、民事起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

7) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9) 用于维护平台服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10) 为开展合法的新闻报道所必需的；

11) 为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

12) 法律法规规定的其他情形。

2. 特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

3. 根据法律法规，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行向您通知并征得您的同意。

五、信息的储存与保护

(一) 存储期限

1. 除您上传的数据外，我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉。

2) 保证我们为您提供服务的安全和质量。

3) 根据诉讼时效的相关需求。

4) 您是否同意更长的留存期间。

5) 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(二) 存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：

1. 适用的法律有明确规定。

2. 获得您的单独同意。

3. 您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。

针对以上情形，我们会按照本隐私政策依法保护您的个人信息安全。

(三) 存储安全

1. 数据安全保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。我们会按法律法规规定留存您应用和服务相关的日志记录。

2. 个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

3. 账号安全风险的防范

请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络平台客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

六、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求，但请注意：平台每项业务功能的实现都需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私政策第二条），您对个人信息的处理可能对您使用平台的产品/服务产生相应影响：

(一) 查阅、更正、补充和复制

1. 您可以登录平台“修改资料”查询、管理（变更、删除）、复制使用平台服务时而提交的个人资料信息（基本资料）。
2. 您亦可以通过本隐私政策第八条中的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您的用户信息副本（包括用户名等，不包括您的密码），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。

(二) 删除

对于无法通过“修改资料”管理的个人信息，在以下情形中，您可以通过与平台客服联系向我们提出删除的请求（为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求）：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
4. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
5. 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
6. 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

(三) 改变授权范围

您可以通过以下方式改变您授权我们收集和处理您的个人信息的范围或者撤回授权：

1. 通过与平台客服联系进行修改或撤回授权，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现平台基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四) 注销账号

1. 您可以通过联系平台客服注销账号，我们将在15个工作日内完成核查和处理。
2. 在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(五) 对死者个人信息的处理权利

自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以联系客服对死者的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除、注销等权利，但是死者生前另有安排的除外。请注意，为了保障账号安全，在您行使相关权利前，我们可能需要您提供相关材料证明该自然人已死亡且您为死者的近亲属。

(六) 响应您的上述请求

1. 对于上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们。我们将在15个工作日内做出答复。
2. 为保障您的账号安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账号核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
3. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次、重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

七、未成年人/儿童保护

1. 平台主要面向成年用户，如您为不满18周岁的未成年人（含14周岁以下的儿童），请您在法定监护人的陪同及明确同意下阅读、签署本隐私政策，并在监护人的陪同及明确同意下向我们提供信息，在未获得法定监护人同意的情况下，您不应创建自己的个人信息主体账号。
2. 我们非常重视未成年人的个人信息保护。受制于现有技术及业务模式，我们很难识别未成年人的信息，在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如果监护人发现存在未经授权而获取未成年人个人信息的情况，监护人可通知我们予以删除，如果我们自行发现相关情况，我们将主动予以删除。

八、联系我们

如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：

1. 在线客服
2. 客服联系电话：400 800 2325
3. 客服邮箱：hellofont@maoken.com

九、本隐私政策的更新

(一) 为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所享有的权利。

(二) 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过平台站内信的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

(三) 在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本隐私政策并受之约束。

(四) 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等。
2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3. 用户信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化。
4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。